出境旅游和在线旅游市场越来越火热，出境行也成为人们热衷的出境旅游方式，出境行产品成为在线旅游追逐的热点。而当行业在旅游产品层面竞争呈同质化、白热化时，与出境旅游相配套的旅游保险产品领域，基本保持在你有我有、创新泛善可陈的局面。
在大家的潜意识中，消费者对旅行保险的认知，应该还停留在航班延误、航空意外等比较常见的保险产品中。那么，事实情况真的是这样吗？除了这些常规的保险产品，还有哪些旅行保险产品是消费者关注度比较高的？
意时网是一家互联网保险平台，旅行保险他们主要的产品领域之一，推出过多款以保额高、理赔快著称的航班延误等旅行保险产品。“千里行”是他们针对旅游出行人群定制的一款境外旅行保险产品套餐，理赔范围包括航班延误、医疗救援、个人及家庭财产损失等。
7月中，意时网微博直播了一起境外医疗救援事件：7月初，上海徐女士带着父亲前往旅行，在特劳恩施泰因，徐女士父亲突发腰背部不适，双下肢截瘫。后经医院诊断为脊髓前动脉综合症。
在出发前，徐女士已在意时网购买“千里行”，徐女士与SOS中国区联系后，父亲被送至当地医院，得以及时就诊。在徐女士要求下，一周后，中国区援助中心安排商业医疗救援专机及医疗陪护人员，将病人从慕尼黑由运转回上海继续接受治疗。
业内人士告诉笔者，徐女士父亲这样的国际医疗救援、医疗送返服务，最低花费在330万元。而在意时网站上，这款千里行保险产品售价仅为89元。
事实上，由于言语不通、水土不服等原因，在出境行用户中，除了航班延误，在境外的疾病、医疗、救援、财产保险也越来越受出境旅游者的青睐。
携程2014年发布的一份旅游意外险投保理赔报告亦反应出这样的趋势。报告显示，消费者最关心的保险是意外、医疗保险，比例高达87%。
根据携程统计其保险理赔案件数据显示，在旅程延误、旅程取消和变更保险之后，理赔案件最多的便是医疗、意外类保险。
很显然，旅行保险已成为出境游用户的必备之选。携程的这份报告显示，出于“习惯性购买”的用户高达70%。
对于旅游消费者来说，除了航班延误，相关的医疗、救援保险也是必须关注的产品。而对于正陷入产品同质化、以价格战拼杀的在线旅游电商来说，如何在旅游保险产品领域创新，给用户完整的旅行体验，是保持竞争力的必杀技之一。
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