近日,记者从旅游委网站获悉,2017年上半年,市旅游委立案受理各渠道反映的旅游投诉共计1440件,其中,涉及旅行社投诉664件。
据了解,涉及旅行社投诉,其中,导游领队服务问题72件,购物及自费项目问题61件,行前解约问题64件,合同争议问题51件,降低质量标准问题348件,其他问题68件。
被投诉较多及投诉性质较恶劣的旅行社有:青年旅行社股份有限公司、万众国际旅行社有限公司、博远皓成国际旅行社有限公司、海涛国际旅行社股份有限公司、市中国旅行社有限公司、海洋国际旅行社有限责任公司、中商国际旅行社有限公司、中旅体育旅行社有限公司、蓝色假日国际旅行社有限公司、瑞景假日国际旅行社有限公司。
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