10月28日,太平洋保险接到报案,某旅行社赴旅游团在台期间,因受台风“鲇鱼”影响,被困苏花公,导致部分旅游团受伤出险,太平洋保险分公司随即与旅行社接洽安排相关理赔事宜。
接到报案后,太平洋寿险分公司的工作人员立即与旅行社沟通,询问情况。据了解,该旅行社此次赴台旅行团是一个老年人自组团,游客平均年龄超过60岁,原定于10月15日至10月23日在游览。10月22日,因台风“鲇鱼”袭击,导致暴雨冲毁道,被困的苏花公10多个小时。四位老人在台风灾害中受轻伤,已随团于10月23日先期返京,两位骨折的老人在住院,病情稳定后也已返回。
该旅游团出行前投保了太平洋保险的旅游意外险,目前,太平洋保险分公司已在全力处理理赔事宜。有关负责人表示,一定会尽速做好此次理赔工作,补偿客户的经济损失之外,也送上安慰与问候。
据悉,从得知“鲇鱼”,困阻部分赴台游客后,太平洋保险立即组织人员排查近期旅行险投保客户,做好一切准备,积极应对可能发生的理赔事宜。
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