2014成为我国网络旅游消费爆发式增长的一年。记者最新获悉，2014年在网上预订过机票、酒店、火车票或旅行度假产品的我国网民规模达到2.22亿。消费者在我国最大旅游集团携程旅行网上预订消费将超过1200亿元。跟团游、出境游、行等在线度假产品消费预计超过100亿元，在各大在线旅行社(OTA)的市场份额预计达到50%左右，十个人网购旅游有五个在携程报名。
中国在线旅游用户破2亿
近年来受互联网和移动互联网浪潮推动，在线旅游成为生机勃发的市场。中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布了《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，在网上预订过旅行与度假产品的网民规模达到2.22亿，较2013年底增长4096万人，增长率为22.7%，网民使用率由29.3%提升至34.2%。预订火车票、机票、酒店和旅行度假产品的网民分别占比26.6%，13.5%，13%和7.6%。与此同时，手机预订的用户规模达到1.34亿，增长率为194.6%，网民使用率由9.1%提升至24.1%。
相对于机票、酒店等，跟团游、行、门票等度假产品增是增长最快的部分。记者从携程旅行网获悉，2014年地区的在线度关产品交易额预计将超过100亿元，增长预计超过50%。有业内研究估算，2014年国内在线度假旅游，几大OTA(在线旅行社)约占两百亿元。照此推算，携程旅游以一百亿规模占OTA市场50%份额，成为“一超”。
其他多家在线旅行社的业务也创新高，从财报看，途牛旅游网2014年前三季度交易规模达三十多亿元，从管理层的80%预测增长看，全年有可能达到五十亿元，约达到携程旅游的一半。同程旅游在2014年也取得高速增长，据同程介绍，2014年度其休闲旅游业务的服务人次超过了3000万，主要包含景点门票及周边游业务，并正在加速向出境游发展。
从目前各公司的数据看，在线旅游市场虽然因超高速的扩张速度，已经成为创业者的红海、投资者的乐土和热钱涌入的泉口。但先发优势所决定的市场地位并没有改变，而且呈现出第一梯队携程一超称霸、第二梯队多强混战的“一超多强”新格局。
细分市场成为竞争焦点
跟团游、自助游是目前在线度假市场的两大主要业务，也是竞争的重点。记者从携程获悉，在全年预计过百亿的交易额中，跟团游和行各占一半。跟团游依然受到大量家庭游客、中老年群体、初次出境旅游者青睐。有研究显示，在线跟团游市场预计达200亿元，其中通过携程等几大主要的在线旅行社完成约100亿左右。80、90后年轻群体则主要选择行。
2014年国内出境游人次第一次超过一亿，出境游也成为在线旅游市场增长最快、竞争最热的部分。各家公司的出境业务都出现超过50%高速增长。以携程旅游业务为例，一年组织出境旅游百万人次，从交易规模看，出境游占比超过60%，预计全年超过60亿元。从交易额和人数看，在各大在线旅行社报名出境游的游客，预计一半选择了携程预订。
业内人士分析，三大趋势将进一步推动在线旅游的发展：一是O2O与传统旅行社触电，以门店为主的出境游、跟团游等休闲度假市场加速电商化;二是广大二三线城市的旅游与互联网消费进入爆发增长;三是手机APP与移动旅游的普及，移动旅游者会聚集到携程等少数几家一站式服务的APP。虽然我国旅游业的电商化程度还较低，但2015年以携程为代表的“一超多强”格局已经形成，涵盖跟团游、行、出境游、国内游、邮轮、周边游、门票各领域的“一站式服务商”仍然是消费者的首选。
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