2013年,中国出境游市场发展迅猛,成为全球最大的出境旅游消费国。对大型综合旅游运营商凯撒旅游而言,今年更是不平凡的一年。2013年,恰逢凯撒旅游成立20周年,这一年里,凯撒旅游国内布局网络得到进一步延伸,先后进驻西安、郑州、太原、深圳,开设了4家分公司。至此,凯撒旅游在全国范围内已经开设了16家公司,使得凯撒旅游“新服务·新体验”的品牌更加深入。
放眼全国,这家创始于汉堡,有着20年发展历史的旅游企业,早已成为国内游客出境旅游的首选旅行社之一。不久前刚刚与凯撒旅游签署战略合作协议的英国旅游局全球Christopher Rodrigues这样评价:“凯撒旅游是最具产品研发实力和市场影响力的旅行社。双方合作将进一步加强英国作为旅游目的地在市场上的品牌认知。”希腊国家旅游组织秘书长Panos Livadas表示:“近三年来,通过凯撒旅游赴希腊旅游的游客,其数量每年以近100%的速度增长。”
纵观旅游市场,“我的海外婚礼系列产品”、“意大利艺术之旅”、“法兰西色彩之旅”、“伦敦奥运会观赛系列产品”、“双重美妙-新加坡+民丹岛系列产品”、“探寻文明坐标-以色列经典之旅”等众多广受游客欢迎的经典旅游产品无不刻下“凯撒制造”的深刻烙印。与此同时,凯撒旅游与多家全球知名航空公司、邮司合作,开发了众多广具市场影响力的包机、包船产品,冲绳、马尔代夫、巴厘岛、泰国、、伦敦等的包机直航产品,以及皇家加勒比游轮韩国包船之旅产品的成功运营,数次彰显了凯撒旅游作为大型综合旅游运营商的卓越实力。截止目前,凯撒旅游已为数百万中国游客提供了高品质的旅游服务。
2013年,凯撒旅游进一步延伸国内布局网络,新开设4家分公司。10月31日,凯撒旅游进驻西安开设西安分公司,成为布局西北的重要门户。11月27日,凯撒旅游落户龙城,开设太原分公司。12月2日,凯撒旅游瞄准中原市场,开设郑州分公司。12月11日,凯撒旅游深圳分公司盛大开业,至此,凯撒旅游在全国开设了16家公司,使得凯撒旅游“新服务·新体验”的品牌更加深入。
近几年来,国内游客出境游需求越来越旺盛,除了北、上、广、深一线城市,其他二、三线城市对出境游产品品质及服务质量也提出了更高的要求,凯撒旅游进驻各大重点城市,有望将主题丰富并饱具文化内涵的产品分享给更多的游客。
凯撒旅游一向专注旅游与文化、音乐、节庆、美食等主题的结合,例如在其产品线中,经常可以看到一些凝聚着浓郁民族文化气息的产品,比如牛仔节之旅、北海道大渔节之旅、莱茵狂欢节之旅等等。除此之外,绘画、音乐、艺术、美食等更是成为凯撒旅游产品设计中不可或缺的元素。意大利艺术之旅、“T IN THE PARK”苏格兰音乐之旅、法国香槟美食之旅都已成为广受游客喜爱的经典文化主题旅游产品。
伴随着公司的陆续开业,凯撒旅游的服务网络也得到进一步延伸,未来将通过专业化、标准化的旅游服务,为广大游客带来便捷、舒心旅行体验。凯撒旅游一贯“新服务·新体验”的核心,今年夏天,凯撒旅游率先在国内开设旅游体验店,首家旅游体验店落户京城五棵松,旅游文化的分享与体验,引发全国旅游业界及广大游客的关注。目前,凯撒旅游已经在、上海等地开设了体验店,未来也将在天津、、沈阳、等地开设。
与传统门店相比,体验店进驻商场、影院等活跃商圈,功能上则更加突出旅游文化的体验。这一全新概念旅游门店的推出,正式掀起传统旅行社零售模式的大幕。此外,凯撒旅游与浦发银行合作代收旅游资料业务的银企合作新模式等均在行业内引发不小的震动。
在今年的十一黄金周期间,国家旅游局局长邵琪伟等旅业主管部门的领导专程前往凯撒旅游位于的首家体验店进行调研,邵琪伟表示,凯撒旅游体验店所展现出来的经营将是未来旅行社门店发展的新的方向之一。
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