旅游本来是一件让人身心愉悦的事!但最近,家住玉带明珠的杨阿姨却很苦恼。她原本打算利用春节期间一行七人组团去东欧五国游玩,却不料因疫情原因旅行计划取消。更让杨阿姨郁闷的是,不仅出国旅行成泡影,还与旅行社闹出退款纠纷?
杨阿姨一行七人与江西省众信旅游有限公司签订了东欧15天游的合同。因为疫情的原因,1月24号,杨明瑛接到旅游叫停的通知,等待旅行社的处理意见。
随着国内疫情情况的好转,6月初,杨阿姨一行人来到江西众信国际旅行社有限公司商量解决方案,旅行社提出了两个方案。
杨阿姨一行人了延期的方案,同时也对3000元的扣款表示疑惑。江西众信国际旅行社提供了签证费和酒店取消费的相关材料信息,还有另外一份纯英文材料,则不知是何花销。杨阿姨不明白,自己既没录指纹,也没出国住宿,为何会产生这些费用?
随后,记者陪同杨阿姨一行人来到位谷中大道1368号的江西众信国际旅行社有限公司。该公司的高总给出的解释是:
当投诉人对材料中350欧元的取消费提出疑问时,高总说是付给宾馆的。但是在这两份酒店取消费的单据上,旅客的出发时间和截止时间都是一致,均为1月29日和2月11日?并且两份单据上显示的总人数也不一。
原来江西众信国际旅行社有限公司扮演的只是中间商的角色,杨阿姨一行人的旅游事宜是由一个叫竹园国际旅行社有限公司负责安排的。 随后,高总拨通了竹园国际旅行社工作人员马洪云的电话。
消费者有权要求商家提供已经发生的实际费用,一旦旅行社不能提供相关的费用支出明细,消费者可以进行合理。
7月2日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例5例,其中境外输入病例3例(辽宁1例,上海1例,云南1例),本土病例2例(均在);无新增死亡病例;新增疑似病例1例,在。
同时,由市商务局、经信局、住建委、农业农村局负责统筹组织各领域物资运输需求方、商场市场、运输企业严格履行防疫安全责任,落实“封闭式管理、人员不接触、车辆严消毒”等措施,对经审核符合条件的车辆予以核发调拨(转运)证明,持证货车在进出京时可快速便利通行。
“新冠肺炎疫情在全球蔓延,的确会对今年以及未来一两年拟出国留学的人群造成影响,我们对这一两年的留学形势持谨慎乐观态度。”
7月1日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例3例,其中境外输入病例2例(上海1例,广东1例),本土病例1例(在);无新增死亡病例;无新增疑似病例。
玉米地里的大嫂
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