第二步出入境证件信息采集将出入境证件放置在证件阅读区域，不同证件的放置区域略有区别。非电子本式证件及外国电子护照放置方法当出入境证件与登机牌上信息比对一致时，通道前屏显示“请取回证件”，自助通道第一自动，可进入下一步操作。第三步生物信息采集比对在第二前，将申领电子护照时或在边检执勤现场进行证件信息备案时采集指纹的手指（通常为大拇指）置于指纹采集仪进行指纹比对。
同时面向摄像头获取面相照片进行人像比对。指纹和人像信息比对成功后，通道第二自动打开，完成出境自助通关。温馨提醒：如您采用自助通关出境，将不在您的出入境证件和登机牌上加盖验讫章。如您要求加盖验讫章，请与现场边检工作人员联系，经核实后可为您补盖。Q3.哪些人员可以使用出境自助通关？如您符合下图列举的情况，即可在上海空港口岸出境自助通关。
出境重要提示：根据相关法律法规和，下列人员不纳入出境自助通关范围1、持中国电子普通护照直航或澳门的旅客；2、持往来港澳通行证，仅办妥赴港签注直航澳门或仅办妥赴澳签注直航的内地居民；3、持往来港澳通行证出境搭乘非直航港澳地区航班的内地居民；4、持居民往来通行证和团体旅游签注直航的居民；5、持居民往来通行证出境搭乘非直航航班的居民（包括过境或澳门赴的居民）。
小贴士：1、旅客所持登机牌必须包含二维码(含证件信息)，只有一维码的不能使用出境自助通道。部分外站打印的本站出发登机牌、网上打印的登机牌部分可能无法识别使用；2、范冰冰与王学兵旅客未持登机牌（如公务机旅客）、所持登机牌非当值班次航班或非本口岸出发的航班，不能使用出境自助通道；3、旅客登机牌上的中文拼音或英文名字与证件不匹配的、在出入境管理部门申请中国电子护照时未采集指纹的，或者申领电子护照后改换姓名、护照电子芯片损坏的，不能使用出境自助通道。
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