3月13日,在春意盎然的聚龙湾,广东旅游关联度最高的旅行社与景区两个行业数百位高层管理者济济一堂,召开了“首届广东旅行社&景区行业峰会”,就旅行社与景区行业的合作展开话题交流,共商行业大计、描绘未来发展。
出席本次峰会的领导有广东省旅游局曾晓峰副局长、中国旅游景区协会霍建军秘书长、广东省旅游协会蔡涛秘书长、广州对口帮扶清远指挥部赵辉副主任、清远市雷玉春副市长、清远市旅游局林闻局长等领导以及广东旅行社行业协会、广东省景区行业协会、清远市旅游协会等500多家旅游产业单位,约800名嘉宾。
此次峰会是广东旅行社行业协会、广东省景区行业协会创新思维,首度联合举办的行业交流盛会,最大的亮点是以“携手聚势 合作共赢——在全域旅游大背景下,旅行社与景区如何应对挑战,合作共总裁做完留在她身体里赢”为主题的行业论坛。
旅游主管部门、旅行社行业、景区行业、院校学者、互联网等各领域的代表,针对在全域旅游的大背景下,旅行社与景区如何应对挑战,联手合作、互利共赢进行观点碰撞、思想交锋,共同探讨行业未来的发展。
清远市旅游局党组、局长林闻表示,目前清远旅游自驾游占比百分之八十左右,在未来将利用智慧旅游推进景区停车场的完善,以及提高洗手间和标等基础配套设施,让自驾游更“自在”更“”。
深圳华侨城旅游研究院院长认为,旅游必须跨界,而OTA等则是精准对接景区和游客的桥梁,必须建立与游客的信任度,同时景区自身更要进一步优化,让“旅游形象输出”和“旅游建立”形成平衡。
省青旅总经理,省旅行社行业协会执行会长、广州地区旅行社行业协会会长李协居表示,去年新注册的旅行社已经超过七百家。越来越多的旅行社,更要不忘初心,服务为王,足够专业才能从众多旅行社中脱颖而出。同时旅行社也应该与景区携手合作,并借用移动互联网手段打造旅游发展生态圈。
会上,广东省旅游局行业管理部门发布了《2017前三季度广东省旅行社行业动态情况报告》,以及广东省景区行业协会联合中山大学城市化研究院、知景大数据工作室发布的《广东省景区满意度调查报告》。
景区的报告显示,“”、“亲子”和“度假”等成广东旅游重要关键词,厕所成效显著,与全国相比,厕所、、导游、设施、服务遥遥领先。两个行业发布的报告数据详实条例清晰,对全体参会人员清楚的认识行业动态,了解市场情况有极大的帮助。
会议期间,广东省旅行社行业协会、广东省景区行业协会以及清远市旅游局共同签订了合作框架协议,并了两个行业协会共同呼吁的“振兴乡村旅游 共建美丽乡村蓝图”的书。
广东旅行社行业协会根据企业年度经营数据为参考,结合企业内部的质量制度,违法违规记录,服务质量情况,游客满意率等因素按一定权重叠加评选出“2016年广东省旅行社百强名单”。
景区十佳则是根据、服务、设施等十三项指标得分与评论总数加权得出总分值。既有单项排名也有综合排名。
广州白云山、江门川岛旅游度假区、河源万绿湖、湛江湖光岩、广州华南植物园、汕尾、潮州紫莲度假村、肇庆星湖、佛山西樵山、揭阳京明度假村
梅州雁南飞、珠海御温泉、广州动物园、阳江海陵岛大角湾、顺德长鹿旅游休博园、 清远聚龙湾、潮州绿岛山庄、茂名浪漫海岸、东莞龙凤山庄影视度假村、云浮金水台
韶关丹霞山、连州地下河、河源巴伐利亚、 梅州客天下、广东科学中心、江门古兜温泉、汕尾玄武山、清远洞天仙境、 梅州五指石、揭阳望天湖
此次广东省两大行业联合举办行业峰会,既是对走出行业困局的探讨,更是一次携手破局的开端,作为旅游大省的广东,旅行社与景区的对话与合作,将对促进行业融合,行业进步,市场繁荣有着积极的意义。
会议最后还进行了清远旅游推介。清远是我省旅游资源最丰富的地区,山区经济欠发达,迫切需要旅业给与关注和倾斜,这次选择在清远举办峰会,为促进当地经济发展提供了良好商机。
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