本网讯(通讯员 古旭)赴台团队游配额即将用完,到大渡口区出入境管理支队大厅办理旅游证件的20多名老人急了。昨日,想尽办法,最终将老人们的旅游证件办下来,圆了老人赴台旅游梦,受到了群众的赞扬和肯定。
昨日上午,20多名老年人到大渡口出入境管理支队大厅办理赴台旅游证件。受理按相关程序很快完成团队游证件和签注受理工作。可是没过多久,这20多名老人又急匆匆返回大厅。他们告知,旅行社通知他们,因为本月赴台团队游配额即将用完,团队游签注必须立即改为个人游。
由于老人对于办证程序不理解,心情又急迫,他们在办证过程中说了一些过激的话,大渡口出入境管理支队领导一边安抚焦虑的群众,一边与旅行社负责人取得联系,了解相关情况。面对这一棘手的情况,支队领导立即启动急事急办预案。在市出入境制证中心的大力支持下,加急为群众办理了证件,为他们能团队旅游争取名额。老人们得知此事顺利解决后,对大渡口出入境管理支队工作人员热情服务,爱岗敬业的态度大加赞赏。
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