段冬东:大家好,从大家稀稀拉拉的掌声里边看出来大家都饿了,下面这个环节我尽量地让它简短而有效,下面这个环节的议题是中国出境消费高速发展所带来的投资和创业的机会,刚才像李博士所讲的,现在在出境旅游的行业,尤其和整个旅业的资本和创业者都非常地活跃,下面有请几位重量嘉宾和我一起分享这个环节,他们是中青旅战略投资部副总裁连子丰先生、凤凰国旅副总裁杨春旭先生,还有穷游网联合创始人周彤先生,有请三位!
刚才从依依博士的数据和分享都都毋庸置疑地看到了中国出境旅游者高速增长和整个行业的高速发展,除了市场的变化和重大利好以外,企业本身的实力和资本的推动是离不开的,首先请三位嘉宾来发表一下自己的看法,大家怎么去看我们的创业和投资的机会,先从连先生这边来给一个分享。
连子丰:今天上午看了咱们发展研究院的一些数据,我个人也是有一点震撼,结合刚才段总提的这个问题,我说一点自己的感受,上午我们说到在20岁到34岁之间的出游者已经找到所有的54%,都在说明年轻化,包括说是出境旅游,以前是国内旅游的要素部分,接下来马上是出境旅游了,这个年龄段的群体会有一个很明显的特征,首先第一个行前自助预定非常强,形成规划能力也常强,关于旅业整个产业链上的投资的布局,我们可以从这两点来看,从我们的角度来看,我们的关键来看,实际上通过我们这将近十年要素化的机票、酒店发展,把我们以前的包团的产品、观光的产品割裂到了两个阶段,机票的预定、酒店的预定,到达端没有一个做得非常好的不管是企业也好,或者一个团队也好,实际上我们自己在看我们自己的行的出境的客人,他们到达当地以后,一定他们的行程虽然都是自己规划,一定也有不同的按天出发的小的团队、小的活动,美国的一些行的客人可能去了美国当地自己有一个日程表,日程表其中有一个是大峡谷的直升飞机,比如说我们去了韩国,韩国特色的泡菜文化,他要体验一个泡菜的过程。这个东西到目前为止我们看国内没有做得特别出色,或者让客人在行前感受到行程中手机智能客户端没有做得特别好的,目的地服务这一块将来是重要的一块。
另外,为什么要追求这块呢?更多的中小型的旅行社毛利率会更低,我们从自己调研的情况来看,我们跟国外的大型的目的地服务提供商调研来说,普通的毛利率在20%以上,这个从客户的回收端是很好的一个产品。另外大家知道互联网时代我们不去做网通,不去做移动,我们如何把境内网站的客户体验做到极致,做到最好,依赖于有好的技术团队,跟国际能够接轨的,不管是在移动端还是PC端,好的产品经理团队,这两块应该是未来的两块比较好的投资方向,或者我们比较看好的一个区域的蓝海的方向。
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